← Wróć do strony głównej

Polityka prywatności

Niniejszy dokument informuje, kto i w jaki sposób przetwarza Twoje dane osobowe, kiedy korzystasz ze strony doubleg-automation.pl, wysyłasz formularz kontaktowy lub formularz opinii albo kontaktujesz się z nami mailowo.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Gabriel Griffin, prowadzący działalność pod marką DoubleG Automation.

Kontakt do administratora: kontakt@doubleg-automation.pl

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od formy kontaktu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• Dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym: imię, nazwa firmy, numer telefonu lub adres e-mail oraz treść wiadomości
• Dane podane dobrowolnie w formularzu opinii: ocena (od 1 do 5), treść opinii, imię, numer telefonu lub adres e-mail oraz — jeśli ją podasz — nazwa firmy. Telefonu ani adresu e-mail nie publikujemy — służą wyłącznie do sprawdzenia, czy opinia pochodzi od naszego klienta
• Dane przekazane podczas rozmowy lub audytu: informacje o procesach w Twojej firmie potrzebne do przygotowania oferty (np. sposób obsługi zapytań, używane narzędzia)
• Dane techniczne: strona nie używa plików cookies i nie stosuje śledzenia reklamowego ani profilowania. Do liczenia odwiedzin korzystamy z narzędzia GoatCounter, które nie zapisuje plików cookies, nie tworzy identyfikatorów użytkowników i nie przechowuje pełnych adresów IP — zapisuje wyłącznie zanonimizowane, nieodwracalne skróty oraz dane zbiorcze (adres podstrony, kraj, rodzaj przeglądarki, strona odsyłająca). Niezależnie od tego standardowe logi serwera (adres IP, czas wizyty) może przetwarzać dostawca hostingu

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Odpowiedź na zapytanie i umówienie rozmowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą)
2. Przygotowanie i realizacja umowy o wdrożenie automatyzacji, jeśli zdecydujesz się na współpracę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
3. Wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora)
5. Przyjęcie opinii o naszej usłudze i sprawdzenie, czy pochodzi od klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora polegający na rzetelnym prezentowaniu opinii)
6. Publikacja opinii na stronie z imieniem i nazwą firmy — wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, pisząc na adres z punktu 1; wtedy usuniemy opinię ze strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem publikacji dokonanej przed jej wycofaniem

4. Komu udostępniamy dane

Twoje dane osobowe możemy przekazać następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych wspierających działanie strony i komunikację: dostawca hostingu i poczty e-mail (OVH), operator platformy automatyzacji obsługującej zgłoszenia z formularza (Make — Celonis, serwery w UE), operator zapasowego formularza kontaktowego (FormSubmit), dostawca statystyk odwiedzin (GoatCounter), dostawca czcionek internetowych (Google Fonts — przy wczytaniu strony do Google trafia adres IP urządzenia) — na podstawie umów lub regulaminów tych usług
• Podmioty wspierające realizację usług w przypadku podjęcia współpracy (np. dostawcy narzędzi automatyzacji), na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych
• Organy państwowe, jeśli wynika to z obowiązku prawnego

5. Czas przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
• Opinie opublikowane na stronie: do czasu wycofania zgody na publikację
• Opinie nieopublikowane razem z podanym przy nich kontaktem: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, tak jak dane z formularza kontaktowego
• Dane klientów, z którymi zawarliśmy umowę: zgodnie z wymogami przepisów prawa, zwykle 5–6 lat od zakończenia współpracy (przepisy podatkowe)

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16)
• Prawo do usunięcia danych, czyli „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21)
• Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z któregoś z praw, napisz na adres e-mail administratora podany w punkcie 1.

7. Profilowanie i automatyczne decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne, w tym profilowania w rozumieniu art. 22 RODO. Demo-bot na stronie działa według z góry przygotowanego skryptu i nie zapisuje treści rozmów.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług, z których korzystamy (np. FormSubmit, Google — dostawca czcionek), mogą mieć siedzibę w USA. Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony.

9. Zmiany polityki prywatności

Niniejszą politykę możemy aktualizować w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub zmian w naszej działalności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.